[ ] 2010-07-18

বিশ্বে আইফোন চার এর সমস্যা সমাধানে অ্যাপলের পরিকল্পনা

আইফোন বিতর্কে এখন অনেকটাই টালমাটাল অ্যাপল কোম্পানি। আইফোন ফোর নিয়ে ক্রেতাদের নানা অভিযোগের মুখে অ্যাপল জানিয়ে দিল, প্রয়োজন হলে তারা ক্রেতাদের আইফোন সেটের কেস বিনামূল্যে দেবে। গত ২৮ জুন অ্যাপল কোম্পানির আইফোন ফোর বাজারে আসে। এরপর মাত্র তিন সপ্তাহের মধ্যে ৩০ লাখেরও বেশি আইফোন বিক্রি করেছে তারা। কিন্তু বিক্রি যত বেড়েছে, ক্রেতাদের অভিযোগও তত এসেছে। আইফোন ফোরের একটি বিশেষ বৈশিষ্ট্য হল এর এন্টেনা। মোবাইল ফোন সেটের গায়ের চারদিকেই এই অ্যান্টেনাটি লাগানো রয়েছে। কিন্তু ক্রেতাদের অভিযোগ, এই অ্যান্টেনা মাঝেমধ্যেই ঠিকমত কাজ করে না। ফলে আইফোনে ঠিকভাবে সিগন্যাল পাওয়া যায় না। বিশেষ করে হাতে থাকা আইফোনটি বিশেষ কোণে ধরা হলে সিগন্যাল পাওয়া যায় না বললেই চলে। অনেকে এটার নাম দিয়েছেন 'আইফোন ফোর ডেথ গ্রিপ।' এসব নিয়ে ক্রেতাদের নানা অসনত্দোষের কথা বাজারে চলে আসছিলো গত কয়েকদিন ধরে। তবে এই খবরকে প্রথমে তেমন আমলে নিতে চায়নি অ্যাপল। তারা ক্রেতাদের আইফোনটিকে ভিন্নভাবে ধরে রাখার পরামর্শ দেয়। চলতি মাসের প্রথমদিকে তারা এই সমস্যার কারণে আইফোনের সফটওয়্যারকে দায়ী করে। এই অবস্থায় আইফোন ফোরের বিক্রি কমে আসে। তাই শেষ পর্যনত্দ টনক নড়ে কর্তৃপৰের।সম্প্রতি এক সংবাদ সম্মেলনে কোম্পানির প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা স্টিভ জবস বলেন, ক্রেতারা যদি সন্তুষ্ট না হয় তাহলে তাদের বিনামূল্যে আইফোনের কেস দেওয়া হবে। আগামী ৩০ সেপ্টেম্বরে এই বিনামূল্যে আইফোন কেস দেওয়া হবে বলে জানিয়েছেন তিনি। শুধু তাই নয়, কোন ক্রেতা যদি আইফোন ফোর ব্যবহার করে সন্তুষ্ট না হয়, তাহলে তাকে এক মাসের মধ্যে পুরো টাকা ফেরত দেওয়ার ঘোষণাও দিয়েছেন অ্যাপলের সর্বোচ্চ নির্বাহী কর্মকর্তা। আইফোন ফোর নিয়ে নানা অভিযোগের পর শেয়ার বাজারেও এর প্রভাব পড়েছে। ০০ তথ্যপ্রযুক্তি ডেস